Гарантийный срок на украшения — 3 месяца с момента покупки.
Гарантия распространяется на ремонт фурнитуры (цепочки, застежки, крепления и т.д.). Поврежденные камни ремонту и замене не подлежат.
Потеря или порча украшения из-за неправильных условий хранения и ухода не считается гарантийным случаем.
Ремонт украшений обычно занимает до 7 дней (мы сообщаем о случаях, для которых требуется больше времени).
Вы можете оставить свой товар для ремонта в любом магазине ADDA gems.
Украшения не подлежат возврату, но подлежат обмену в течение 2 недель с момента получения заказа при условии, что украшение не было в употреблении, бирка сохранена. Украшение при этом должно иметь товарный вид и не имеет следов носки.
Украшения не подлежат возврату, но подлежат обмену в течение 2 недель при предъявлении чека. Украшение при этом должно иметь товарный вид.
Для ухода за украшениями используйте профессиональную ювелирную косметику: средства для чистки, полировочные салфетки. Существуют средства как для серебра, так и для позолоты.
Не храните вместе серебро и позолоту — от этого металл окисляется.
Не носите украшения в сумке/кармане без защитного кейса/коробки.
Перед тем, как положить украшение в шкатулку, обязательно почистите его.
Избегайте контакта украшений с водой, косметическими средствами (например, кремом, спреем, лаком для волос, парфюмерией и т. д.), бытовой химией. Так они дольше будут радовать вас
